горячее блюдо, за исключением особого пожелания. • Пос...➤ MyBook

Цитата из книги «Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата»

горячее блюдо, за исключением особого пожелания. • Последовательность подачи уточняется при приеме заказа. • Называйте каждое блюдо. • Держите тарелки только за край. • Если тарелка очень нагрета, необходимо предупредить об этом гостя. • Пожелайте гостям приятного аппетита. • Предлагайте сделать повторные заказы на напитки, как только бокал гостя будет пуст на ¾. • После подачи закусок следите за столом, с тем чтобы вовремя отправить на кухню заказ на горячее, учитывая время приготовления. • Постоянно контролируйте стол, доливайте воду, добавляйте хлеб и т. п. • Будьте доступны гостям, но ненавязчивы.
13 июля 2019

Поделиться