Цитата из книги «Особенности коммуникации врачебного приема. Цикл Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»

персонализированного внимания к пациенту со стороны доктора: 1) эмоционально комфортное обращение к пациенту;2) объяснения действий по ходу приема;3) соблюдение соотношений закрытых-открытых вопросов;4) соблюдение режима зрительного контакта в соответствии с эмоциональным статусом пациента; 5) соблюдение вербального режима в соответствии с эмоциональным статусом