Цитата из книги «Особенности коммуникации врачебного приема. Цикл Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»

Для построения коммуникативного сотрудничества врач-пациент необходимо: – учитывать внешние аспекты влияния на убеждения пациента; – учитывать психоэмоциональный статус пациента; – дифференцировать ведущие ценности пациента; – обладать коммуникативными навыками; – обладать эмоциональной компетентностью; – понимать эмоциональный статус пациента; – уметь анализировать вербальные/невербальные/паравербальные признаки проявления эмоций; – знать триггеры первичной коммуникации; – знать правила и дополнительные инструменты коммуникативной подачи информации;