– долженствование; – критика; – принижение чувства зна...➤ MyBook

Цитата из книги «Особенности коммуникации врачебного приема. Цикл Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»

– долженствование; – критика; – принижение чувства значимости собеседника; – неверие словам собеседника; – искажение информации; – невнимание; – спор; – унижение; – обвинения; – пренебрежение мнением собеседника; – манипуляции.
16 ноября 2018

Поделиться