– долженствование;
– критика;
– принижение чувства значимости собеседника;
– неверие словам собеседника;
– искажение информации;
– невнимание;
– спор;
– унижение;
– обвинения;
– пренебрежение мнением собеседника;
– манипуляции.
Цитата из книги «Особенности коммуникации врачебного приема. Цикл Доктор. Как разговаривать с пациентом и влиять на его приверженность»
О проекте
О подписке