Цитата из книги «Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах»

Сейчас мы разберем эту важную тему по этапам. Во-первых, нужно определить цель. Изначально вы должны понимать, какой вопрос, какую проблему должен решить чат-бот. Например, вы решили, что чат-бот в вашем случае будет заниматься консультированием и отвечать на самые популярные вопросы.