Цитата из книги «Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах»

Чат-бот Facebook Messenger поможет вам эффективно решить целый ряд важных задач. Вы можете использовать его, если вам необходимо предоставить пользователю информацию о себе, компании, продукте: адреса, телефоны, условия доставки, расположение офисов и т. д.; • иметь возможность отвечать на вопросы клиентов, партнеров, сотрудников; • поделиться ссылками на сайты и аккаунты в соцсетях; • дать доступ к каталогу продуктов; • провести опрос, акцию или другой проект; • определить и сегментировать целевую аудиторию; • предоставить доступ к инструкциям, шаблонам, скриптам и т. п.; • собрать отзывы и контакты посетителей.