Цитаты из книг автора «Инди Гогохия»

Сохраняйте отзывы клиентов. Очень удобно это делать в актуальные истории и каждый новый отзыв довольного клиента сохраняйте в папку «отзыв

Конкурсам. • Марафонам. С условием, что пользователю нужно выложить пост или отметить вас в комментариях. В этом случае необходимо модерировать пользовательскую активность. Вы должны понимать, что когда вы вышли в цифровое пространство – в этот момент все и началось. Теперь вы не можете себе позволить не анализировать все отзывы о вас, которые публикуются, в которых вас отмечают, где так или иначе упоминается ваше имя

Например, вы сказали в своем аккаунте о том, что будете размещать у себя записи пользователей и самые лучшие из них получат определенный приз

ЗАДАНИЕ: Проверьте свои контакты; действительно ли с вами легко

Акции. • Скидки. • Аукционы. • Распродажи.

Продающим. Мы получили доверие аудитории через информационный контент, заручились лояльностью, благодаря развлекательным постам, теперь можно продавать

Развлекательным – позволяет вашей аудитории не скучать. • Опросы. • Голосования. • Развлекательные подборки. • Конкурсы. • Обратная связь с подписчиками. • Юмор.

Контент по содержанию должен быть: 1. Информационным • Лайфхаки. • Тренды. • Обзоры. • Обучающие материалы. • Результаты клиентов.

Вам необходимо понять, в какое время у вас самая высокая активность подписчиков. Оно у всех разное. Активность можно посмотреть в статистке, сейчас она довольно подробно описывает вашу целевую аудиторию. Будьте регулярным. Если вы выкладываете один пост в две недели, то это неправильно. Так вы теряете своих подписчиков.

С потенциальным клиентом вы должны построить дружбу. Тогда человек почувствует, что вы не просто магазин или блогер, а авторитетное лицо и вам можно доверять. Поэтому создавайте теплые отношения с клиентом, будьте просты в коммуникации, уменьшите скорость ответа или просто дайте признание человеку, поставьте лайк над комментарием пользователя. Вот увидите, если вы будете уделять внимание комментаторам, то у вас очень скоро появится лояльная и активная аудитория. Все мы состязаемся за внимание.