Цитата из книги «Восток – Запад: мудрость эмоций. Книга о психологии с восточным акцентом»

Если я возмущен действиями другого человека, то я спрашиваю себя: а как, по моему мнению, он должен себя вести? что он должен делать, чтобы у меня не было возмущения? Отвечая на эти вопросы, я выясняю те ожидания, которые у меня есть, и я могу понять их, понять те функции, которые выполняет этот стандарт и понять то, что произошло.