Цитата из книги «Восток – Запад: мудрость эмоций. Книга о психологии с восточным акцентом»

Соответственно, у нас есть ожидания относительно поведения другого человека, точнее – относительно того, как он должен исполнять свою роль (продавца, подчиненного, слесаря, президента и т.д.)