Важнейшими факторами, от которых зависит эффективность любой организации, в настоящее время считаются:
благоприятная деловая окружающая среда;
оптимальная стратегия организации; качество человеческих, особенно управленческих, ресурсов.
Люди и талант становятся наиболее ценными ресурсами организации. Управление человеческими ресурсами становится ее стратегической задачей. Развитие человеческого потенциала становится частью инвестиций, а не затрат, как это было в централизованных и традиционных организациях.