Это скорость в принятии решений, умение сдерживать обещания, способность налаживать отношения с акционерами компании, а также высокая адаптивность. Последний пункт особенно важен. Топ-менеджеры, которые демонстрировали гибкость и лучше адаптировались к непредвиденным изменениям, почти в семь раз повышали свои шансы на успех.