Конечно, маркетинг нужен всегда и без него никуда, но когда вы уже работаете на рынке и у вас появились первые клиенты, нужно фокусировать внимание в первую очередь на сервисе, на удержании тех, кто уже воспользовался вашими услугами! Никакая реклама и продвижение не способны заставить клиента повторно обратиться в компанию, если при первом опыте он остался недоволен!