Когда прописан каждый этап работы, образуется система! Конечно, с первого раза невозможно все бизнес-процессы прописать идеально, регламент обычно оттачивается в процессе работы, так как практика непредсказуемая штука, и есть масса нюансов. Если компания развивается, вместе с ней должны развиваться и ваши бизнес-процессы