Собеседование начинается, когда вы встретили кандидата: «Как доехали? Легко нас нашли?»
Установление неформального контакта – это очень важно. В моем офисе я часто встречаю своих кандидатов лично.
В коридорах и на лестницах нашего офисного центра постелены красные ковровые дорожки. И я сразу использую этот нюанс для контакта с кандидатом, говоря: «Красная дорожка специально для вас!» Точно так же можно сразу оценить (не)адекватность претендента.
Однажды я сказал кандидату: «Смотрите, вот красная ковровая дорожка – специально для вас». А он: «Да врете вы, не для меня это, она всегда тут лежит». На этом собеседование закончилось. А как можно дальше разговаривать, если человек изначально настроен агрессивно? И это был кандидат на позицию рекрутера!
Итак, основные этапы собеседования (именно в таком порядке).
1. Установление контакта.
2. Анализ навыков.
3. Анализ мотивации.
4. Анализ компенсации (все о доходе, зарплате, расходах).
5. Закрытие контакта.
Для качественной работы над каждым этапом нужны соответствующие вопросы.
Есть еще один тип вопросов – некорректные.
Давайте потренируемся. Ниже – список вопросов, которые рекрутер может задать кандидату, претендующему на место руководителя среднего звена. Прочтите вопрос и подумайте, к какому этапу собеседования он относится. Потом посмотрите, что об этом думают ваши коллеги.