Прием «Высокая позиция», или «Захватить роль “хозяина”...➤ MyBook

Цитата из книги «Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы»

Прием «Высокая позиция», или «Захватить роль “хозяина”» Смысл приема в том, чтобы быстро захватить в разговоре позицию «хозяина». Суть приема сводится к тому, что противнику нужно дать либо задание, либо оценку. И то и другое делает «старший». Еще это может быть сделано через третье лицо (кого-то из подчиненных) вроде секретаря или водителя. Например: «Надеюсь, мой водитель довез вас без существенных претензий к его профессиональным обязанностям?» Прием применяется, когда необходимо: • быстро расставить роли «хозяина» и «гостя»; • сразу заявить о своем превосходстве; • показать противнику, что он на вашей территории; • вынудить противника оправдываться. Варианты исполнения приема: • «Здравствуйте! Заходите! Садитесь сюда!»; • «Ну, что-то вы опаздываете, голубчик… Вы часто себе это позволяете?»; • «Вы почему машину поставили на мое место? Или вас не обучали хорошим манерам?» (как бы шутя); • «Кто вам дал право так дерзить? Надеюсь, в будущем, молодой человек, у вас это не повторится…» (снисходительно); • «Добрый день! Вам хоть налили чаю эти бездельники?» (взгляд на секретаря с укором).
4 ноября 2024

Поделиться