Цитата из книги «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники»

Азарт, с которым дерзко торгуются игроки-покупатели, доводя до белого каления любого менеджера по продажам, может быть разным. В зависимости от настроения поиграть, уровня развития игромании, ее сезонного обострения.