Цитаты из книги «Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников»

Взглянем на схему уровней компетентности:

Таким образом, при обучении стажера наставник должен отслеживать три важных момента: ●

Ты можешь стать умнее тремя путями: – путем опыта – это самый горький путь; – путем подражания – это самый легкий путь; – путем размышления – это самый благородный путь. Конфуций

Для наставника все начинается с цели! Он должен четко представлять, какими именно навыками, знаниями и компетенциями будет (в идеале) обладать его стажер по окончании курса

Есть целый ряд показателей (критериев) того, что наставничество «пошло» и наставник на верном пути: ● внимательное отношение стажера; ● явный интерес к обсуждаемой теме; ● приподнятое настроение и позитивные эмоции стажера; ● открытость и доверие по отношению к наставнику; ● высокий уровень включенности стажера в процесс обучения; ● готовность обсуждать свои проблемы рабочего и личного характера; ● креативный настрой на решение проблем; ● большое количество вопросов, задаваемых наставнику. Одни люди обучаются быстрее, другие медленнее – и это тоже нужно учитывать. Причем тот, кто обучается медленнее – вовсе не тупица или бездельник. Более того, со временем он может стать даже более профессиональным специалистом, чем те, кто обучался быстрее него. Просто очень многое зависит от уровня мотивации или дисциплинированности стажера.