– Да не вопрос. – Ответил приятель. – Что главное в любом виде бизнеса: деньги, помещение, технические ресурсы? Качественные услуги или продукты? А может грамотная маркетинговая политика? Нет, главное – люди. Да, именно так! Потому что от людей зависит, как будет работать любое предприятие. И никакие компьютеры людей не заменят. Значит, в первую очередь надо было наладить отношения с коллективом. Что я и стал делать.