Игорь Рызов — отзывы о творчестве автора и мнения читателей
  1. Главная
  2. Библиотека
  3. ⭐️Игорь Рызов
  4. Отзывы на книги автора

Отзывы на книги автора «Игорь Рызов»

338 
отзывов

Anastasia246

Оценил книгу

Не сразу я добралась к книге, выигранной когда-то на Лайвлибе (так что большое спасибо сайту за эту книгу), сама бы, думаю, вряд ли бы приобрела издание, посвященное столь узкой теме изучения. А книга в итоге оказалась довольно любопытным пособием-руководством по ведению письменной переписки с клиентами. Сам факт обращения внимания читателей на такой важный аспект переговоров в современном мире однозначно заслуживает уважения. Действительно, в нынешних условиях все большее значение имеют именно письменные коммуникации с потенциальным клиентом, и глупо было бы со стороны предпринимателей их игнорировать.

Авторы на многочисленных, развернутых и наглядных примерах, как нужно и как не нужно вести переговоры в соцсетях и мессенджерах. Основной принцип, который ставится во главу угла здесь, - это уважительное и человеческое отношение клиенту, а значит, никакие шаблоны, штампы, затягивания и туманности априори недопустимы. Переходить нужно сразу к сути, не забывая, конечно, о вежливости, не стоит понапрасну тратить время клиента, не стоит с порога обрушивать на него вал информации о продукте/услуге, все четко, дозированно, по запросу, исходя из его потребностей и мотивации, которые, оказывается, тоже можно аккуратно выяснить во время разговора.

Авторы дают в книге общие принципы подготовки к беседе. проведения переговоров, закрытия сделки; готовых шаблонов и алгоритмов здесь, к разочарованию некоторых, не будет, зато это отличный шанс пораскинуть собственными мозгами и прикинуть, как применить полученные знания на практике, тем более что каждая глава данной книги заканчивается не только кратким резюме ее содержания, но и практическими заданиями по теме.

Из минусов отмечу, пожалуй, лишь сомнительный, на мой взгляд, характер некоторых из представленных авторами рекомендаций. Сужу в данном случае исключительно со стороны клиента: меня бы, например, подобные высказывания продавцов ни за что бы не убедили заключить договор, но, конечно, все люди разные... Также не понравился постепенный отход в сторону от главной темы книги. Все-таки она посвящена в большей степени именно письменным коммуникациям, к концу же книги авторы, как мне кажется, рассказывают вообще об основополагающих принципах продаж, работе с возражениями клиентов и проч., что носит общий характер, а не заявленный в заглавии.

4/5. Думаю, вряд ли данную книгу можно было 100%-но рекомендовать тем, кто занимается продажами и контактирует с клиентами в виртуальном пространстве: просто новой информации для вас здесь будет крайне мало. Мне же, далекой от подобной сферы, ознакомиться с подобными сведениями было интересно: так легче противостоять хитроумным манипуляциям продавцов.

1 ноября 2022
LiveLib

Поделиться

AleksandrMaletov

Оценил книгу

Самое главное в этой книге - не надо ожидать, что прочитаете  чёткую инструкцию. За всю свою жизнь человечество не написало (да и не напишет) ни одной книги на тему, как прожить жизнь или как добиться успеха с помощью инструкций, схем и регламентов. В этой книге на примере бытовых, рабочих и исторических событий автор достаточно широко раскрывает саму суть переговоров. Подойдёт эта книга любому, кто сталкивается с переговорами, и любому, кто не ищет при этом чёткой инструкции, понимая, что её не существует. 

9 июня 2023
LiveLib

Поделиться

zdalrovjezh

Оценил книгу

Очень полезная и утилитарная книга для людей, которые оказались в сложной ситуации. Книга разбирает конкретные примеры психологических манипуляций, излагает суть мыслей манипулятора и предлагает фразы, которые должны вывести читателя из затруднительного положения и нарушить планы манипулятора.

Это очень очень полезно, если вы (как я) подвержены манипуляциям. Книга не только показывает как бороться с манипуляторами, но и расскажет как общаться с начальством и коллегами, как выходить победителем из переговоров и выбивать себе повышение зарплаты. Книга дает много ссылок на другие книги, которые тоже полезно было бы почитать, чтобы улучшийть свой навык переговоров.
Автор сильно располагает к себе, рассказывая истори из своего прошлого, когда он набивал себе переговорные очки, работая в алкогольной компании. А еще он побеждает в айронмэнах.

16 июня 2022
LiveLib

Поделиться

zdalrovjezh

Оценил книгу

Очень полезная и утилитарная книга для людей, которые оказались в сложной ситуации. Книга разбирает конкретные примеры психологических манипуляций, излагает суть мыслей манипулятора и предлагает фразы, которые должны вывести читателя из затруднительного положения и нарушить планы манипулятора.

Это очень очень полезно, если вы (как я) подвержены манипуляциям. Книга не только показывает как бороться с манипуляторами, но и расскажет как общаться с начальством и коллегами, как выходить победителем из переговоров и выбивать себе повышение зарплаты. Книга дает много ссылок на другие книги, которые тоже полезно было бы почитать, чтобы улучшийть свой навык переговоров.
Автор сильно располагает к себе, рассказывая истори из своего прошлого, когда он набивал себе переговорные очки, работая в алкогольной компании. А еще он побеждает в айронмэнах.

16 июня 2022
LiveLib

Поделиться

leetcoder

Оценил книгу

Не смотря на пафосное название, книга напичкана впечатляющем количеством полезных техник и приёмов для успешного ведения переговоров, которые можно хоть сразу начинать применять на практике. Автор даёт базовую вводную, а что вообще такое "успешные переговоры", что такое "успех" в переговорном процессе, по каким критериям его оценить. Дело в том, что для налаживания долгосрочных взаимовыгодных отношений иногда бывает правильней рассмотреть альтернативные варианты помимо своего основного варианта, сулящего для вас максимальную выгоду.
Выполнил конспект самых интересных на мой взгляд советов и приёмов, которые планирую использовать в работе. Главное в этом деле — это конечно практика, практика и еще раз практика!

Нельзя жертвовать своими интересами во имя сохранения отношений. Стратегически вы все равно проиграете и отношения, и выгоду.
7 февраля 2024
LiveLib

Поделиться

alenushka22222

Оценил книгу

На тему ведения переговоров, построения диалога с оппонентом написано немало книг. В основном, авторы друг за другом повторяют прописные истины. И выигрывает тот, кто изложит эти самые истины наиболее интересным и понятным для читателя способом. Из всех прочитанных мною книг на эту тематику, книга Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров» опережает остальные на целую голову.
Уж не знаю, какое действительно отношение «Кремлевская школа переговоров» имеет к Кремлю))) – по-моему, такое название просто удачный маркетинговый ход. Но автору удалось привлечь повышенное внимание к своей книге.

Сразу отмечу, почему я все-таки поставила 4 звезды из 5-ти возможных. Книга, действительно, хороша! Хороша на 100% для менеджеров, продажников, риэлтеров и т.п., в общем, специалистов в тех сферах, где умение владеть «хорошо подвешенным языком» кормит как «волка ноги». Для таких людей, кто поставит перед собой цель добиться определенных высот в умении вести переговоры, убеждать, при необходимости манипулировать, книга может стать настольной.
Для себя лично я оцениваю ее полезной процентов на 60 только в силу того, что не отношусь к категории перечисленных выше людей. Поэтому и «4». Но, все-таки, некоторые моменты были для меня новы и познавательны. И я, определенно, буду учиться применять их на практике.

А теперь о том, что особо понравилось).
Приятно было увидеть в авторе единомышленника, который лишний раз подтвердил мое убеждение, что коллекционирование цитат известных личностей и составление своего цитатника – это не пустое времяпровождение. Кстати, мой цитатник пополнился и высказываниями автора данной книги, в том числе.
Особо отмечу, удачное приведение автором примеров из личной практики, позволяющих глубже понять мысль, которую автор пытается донести. Интересным и, опять же, удачным, было включение в книгу живых примеров из дипломатической практики глубокоуважаемой мною исторической личности – Андрея Андреевича Громыко.

Автор не только раскрывает читателю способы и приемы, помогающие направить переговоры в нужное русло, но и учит выстраивать контрзащиту, когда ваш оппонент умело применяет в отношении вас те же приемы и способы. Вы приобретете навык противостоять жесткому, а иногда перерастающему в хамское, поведению оппонента; научитесь не только говорить «нет» (если сейчас это проблема для вас), но и не впадать в панику/гнев, слыша «нет» в ответ на ваши доводы.
Поверьте, это очень увлекательное занятие, когда начинаешь анализировать свое окружение на предмет соответствия одной из четырех моделей поведения, представленных автором, и выстраивать диалог и свое поведение, исходя из полученных знаний, в конечном итоге получая результат, на который вы даже не рассчитывали.

Автор также учит технике «построения дорожной карты», что, по-моему мнению, является очень нужным и важным при подготовке не только к переговорам с оппонентом, но и, например, при выступлении в суде, да при любой подготовке к какому-либо важному делу. Мне уже приходилось знакомиться с изложением этой техники другим автором, но именно в этой книге все гораздо интереснее и проще.

Выполняя нехитрые задания и упражнения, которые автор предлагает отработать (да-да, придется не только прочесть книгу, но и поработать головой), вы закрепите прочитанное и лучше усвоите материал. Причем автор лично приглашает вас к диалогу, предлагая направить варианты ваших ответов на свою электронную почту и обещает обратную связь.

«Кремлевская школа переговоров» - одна из тех книг, которую недостаточно просто прочесть, нужно обязательно применять на практике, все, что в ней изложено. Сначала будет получаться корявенько. Но, как говорится, «все достигается упорными днями тренировок».

15 января 2022
LiveLib

Поделиться

OrangeSwan

Оценил книгу

Человек, который нападает и оскорбляет, умышленно или нет раскачивает наш маятник эмоций - от прямых оскорблений он буквально «улетает вверх», и вы перестаете себя контролировать (с)

В книге «Психотрюки» собрано 69 приемов общения, которые преподнесены довольно простым языков и конкретными примерами.

Из книги можно узнать:

как поставить человека на место
как противостоять хамству
как убедить человека в своей правоте
как справляться с токсичными людьми и манипуляторами

И не только.

Книга мегаполезная, и я узнала очень много новой информации (вот бы еще и правильно использовать её).

Слог автора легкий и понятный, и поэтому книга читается легко.

3 апреля 2023
LiveLib

Поделиться

Alu_White

Оценил книгу

Эта книга – находка. Автор Игорь Рызов подходит к написанию мануала по переговорам основательно, с высоты своего многолетнего опыта не только как переговорщика, но и как тренера. У него есть даже клуб переговорщиков, который собирается (собирался – эта информация актуальна на момент издания книги), где менеджеры и продажники тренировали свои навыки переговорщиков.

В книге даются четкие инструкции и примеры фраз, с помощью которых можно выйти из любой ситуации переговоров с результатами, нужным вам (но не выиграть переговоры – их не выигрывают, это не бой, а переговорщики – не бойцы, оппонент – не ваш враг).

Невольно я сама начинаю продумывать линию своих диалогов с помощью приведенных методологий. Или начинаю анализировать приемы, используемые героями в сериалах/фильмах, даже простейшие диалоги.
Например: как делать правильно комплименты? Как расположить «блокиратора» к себе?

Автор сначала рассказывают методику и приводит в пример запоминающиеся кейсы, хорошо описывающие методологию, как надо делать и как не надо делать – они четко врезаются в память. Также он приводит цитаты величайших мыслителей в подкрепление к примерам. А на «Искусство войны» Сунь Цзы построены практически все инструменты переговоров.

«Я на тебя смотрю – я тебя вижу – ты мне интересен»
«Делай что должно и будь что будет» - Марк Аврелий
27 июня 2019
LiveLib

Поделиться

OrangeSwan

Оценил книгу

Человек, который нападает и оскорбляет, умышленно или нет раскачивает наш маятник эмоций - от прямых оскорблений он буквально «улетает вверх», и вы перестаете себя контролировать (с)

В книге «Психотрюки» собрано 69 приемов общения, которые преподнесены довольно простым языков и конкретными примерами.

Из книги можно узнать:

как поставить человека на место
как противостоять хамству
как убедить человека в своей правоте
как справляться с токсичными людьми и манипуляторами

И не только.

Книга мегаполезная, и я узнала очень много новой информации (вот бы еще и правильно использовать её).

Слог автора легкий и понятный, и поэтому книга читается легко.

3 апреля 2023
LiveLib

Поделиться

autumnviolin

Оценил книгу

Игорь Рызов - бизнес-тренер, основатель Академии переговоров и Бизнес-университета «Время Первых». Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний ….. Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа*.... Математик по образованию; имеет опыт коммерческой деятельности более 24 лет... - этим, в основном, и ограничиваются сведения об авторе в интернете (либо я недостаточно настойчиво искала).

"Кремлевская школа переговоров", зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР, в условиях тотальной неприязни и недоверия."

Вот этот абзац в аннотации к книге несколько ошибочно задал мне направление ожиданий от неё - почему-то я решила, что там будет весомая доля исторических сведений собственно о кремлевской школе переговоров, о ситуациях, с которыми сталкивались советские дипломаты в разные временные моменты эпохи СССР (от 20-х годов и до конца 20 века). Но книга основывается, наоборот, как раз на западной модели переговоров. Автор и не ставил своей задачей показать развитие кремлевской школы переговоров исторически. Перед ним стояла совсем иная задача. Так что название книги вводит потенциального читателя в заблуждение и является не более, чем маркетинговым вывертом.

Тем не менее, книга интересна. В первую очередь, она, конечно, будет востребована в менеджменте.
Но совсем не обязательно быть менеджером или переговорщиком, чтобы извлечь из нее пользу. И хотя большая часть методик уже может быть известна из других источников (многие просто являются, что называется, "альфой и омегой", и литературы подобной сейчас пруд пруди), в этой книге читатель найдет немало хороших советов для практической повседневной жизни.

Мы часто попадаем в ситуации, которые не согласуются с нашей картиной мира, выводят нас из равновесия, заставляют делать те или иные спонтанные, нежелательные шаги, принимать решения, вступать/выходить из конфликтов и так далее. Книга научит, сохраняя эмоциональное равновесие, включив рациональное мышление, находить выход с наименьшими потерями, а то и приобретениями из разных ситуаций, поможет научиться вырабатывать нужную линию поведения по отношению к другим людям, своим планам, мечтам, задачам, ситуациям, повернуть сложную ситуацию к лучшему возможному ходу.

....Но при чем здесь жесткая кремлевская школа переговоров - осталось в тумане за завесой западных методик, увы....

* Джим Кэмп - президент компании Camp Negotiation Systems и создатель обучающей системы переговоров Coach2100

15 января 2024
LiveLib

Поделиться