Цитаты из книги «Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть»

Гибкий знает, кому и как презентовать, ведь одним нужна презентация эффектная, другим – краткая. Кому-то нужно больше поговорить, а кто-то выражает мысли кивком головы. Некоторым нужны пачки бумаг, а для кого-то и честного слова достаточно. С кем-то нужно поспорить, а кто-то терпеть не может, когда ему перечат. Именно умение быть гибким формирует доверие, о котором мы так много говорим и которого так жаждем. Вот когда мы будем разбирать детально эту компетенцию, мы разберем и работу с сопротивлением, мы будем говорить и о презентациях и законах влияния, не останутся незамеченными выгоды и характеристики. В общем, работы будет много.

Давайте проведем эксперимент: сейчас вы видите 14 важнейших компетенций. 1. Установление контакта. 2. Сбор информации. 3. Анализ информации. 4. Умение создавать доверительные отношения. 5. Умение выявлять потребности. 6. Умение презентовать эффектно. 7. Умение слушать. 8. Умение презентовать кратко. 9. Имидж. 10. Репутация. 11. Умение работать с возражениями. 12. Умение отвечать на вопросы. 13. Умение быть настойчивым. 14. Умение принимать отказ.

Дело в том, что нам тяжело признать свою ошибку, особенно если мы много заплатили.

как только мы слышим «дорого», «чем вы лучше, чем другие», то самая эффективная техника – с чем-то согласиться.

за сколько бы вы ни продавали, всегда найдется тот, кто продает дешевле, чем вы.

суть техники «Реверс» в том, чтобы уточнить, в чем именно сомневается оппонент.

Всегда сужайте вопросы до конкретного пункта.

стоимость – не только деньги, но время и энергия.

Подтолкнуть знайку к покупке можно только «плюшками». Для знаек работает стоимость (время, деньги и энергия), ему выгоды уже известны. Он перерыл весь интернет, провел не одну встречу с вашими конкурентами, ему ничего не надо рассказывать, он все знает.

задача не убеждать клиента, а сделать так, чтобы он у вас покупал.