Цитата из книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Технология Марка Аврелия: делай, что должен, и будь, что будет. Во-первых, не стоит обращать внимания на фразы, которые сбивают вас с пути. Делай, что должен. Задавай вопросы, занимайся своим делом, иди по намеченному графику. Во-вторых, если вы с чем-то не согласны, отрицаем это через слова «напротив» или «отнюдь» или же работаем утверждением. Итог: пока вы не преодолели первичное сопротивление, пока не сняли недоверие, не стоит переходить к целям.