Цитата из книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

«Вы что, хотите мне что-то продать?» Такую реплику тоже можно отнести к первичному сопротивлению. Здесь имеет смысл ответить так: – Елена, я пишу лишь для того, чтобы показать выгоды от использования нашей услуги. Будет ли она для вас полезной и ценной? Если увидите выгоду, только вы сами решите, покупать или нет. И дальше снова без паузы переходите к «входу в воронку задавания вопросов»: – А давайте так поступим. Я задам вам несколько простых вопросов, чтобы понять, будем ли мы вам вообще полезны и выгодны. Если все устроит, подберем пару вариантов. Хорошо?