Цитата из книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Что за отсекающий вопрос? Например, вы все презентовали грамотно, нарисовали ценности клиенту, сообщили цену. Он вроде со всем согласился, но потом говорит, что вроде, да, меня все устраивает, но доставляете вы все же долговато. И здесь нужно задать отсекающий вопрос: – Николай, скорость доставки – это единственный вопрос, который нам мешает сейчас подписать контракт?