Цитата из книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Попытку закрытия сделки нужно делать всегда, даже тогда, когда вам кажется, что сейчас клиенту предлагать купить – это бред, он далек от покупки и точно не купит. И часто так бывает, по нашему опыту и наблюдениям, что как раз те клиенты, которые, как нам казалось, вообще не поддерживают с нами диалог, как-то, может, жестковаты и резки с нами, когда мы им предлагаем купить – спокойно покупают.