Цитата из книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Наша воронка будет выглядеть следующим образом: 0. Подготовка. 1. Установление контакта. 2. Формирование доверия. 3. Прояснение мотивов и потребностей. 4. Презентация. 5. Работа с вопросами клиента и его сомнениями. 6. Закрытие сделки.