Цитата из книги «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии»

Чтобы эффективно противостоять психологическому агрессору, нужно вычислить свое ресурсное состояние и научиться вызывать его в нужный момент. К примеру, мое ресурсное состояние, которое как нельзя лучше подходит для напряженной беседы, – «злой задор».