Цитата из книги «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии»

Вспомните один из недавно состоявшихся разговоров. Это не обязательно должен быть именно скандал. Вполне достаточно, чтобы вы с оппонентом просто не нашли взаимопонимания.