Цитаты из книги «В объятиях PR, или Когда клиент готов на всё»

Лишь тогда бизнес становится высокоприбыльным и долгоиграющим, когда производитель дает потребителям чувство защищенности, шанс на спасение.

Спасение и защита всегда в цене. На них всегда есть спрос.

Слова, бьющие по карману: • «ущерб»;• «обман»;• «кража»;• «крах»;• «потеря»;• «дефицит»;• «переплата»; • «убыток».

Прежде чем посулить морковку, надо дать понять, что ее могут перехватить другие. Медлить нельзя. Надо хватать, что дают.

Подсознание потребителя это трактует так: надо брать у того, кто щедрый, и отказать тому, кто .

Его карман – вот его больное место. Нужно бить по карману. Давить на жадность. Что достанется не ему, а всем другим.

готов ли он пожертвовать малым, чтобы получить в разы больше?

хочет ли он оставаться бедным или стать богатым; • готов ли он потерять то, что имеет, или, наоборот, получать еще и еще – сверх того, что имеет; • готов ли он уступить кому-то другому то, что он может получить сам;

По сути, установить для него четкие рамки, тем самым ограничив его свободу выбора.

Продемонстрировать клиенту явную угрозу, чтобы в конце навязать шанс на благополучный исход.