Точки захвата (или еще их можно назвать «точки конверсии») — самые важные точки в цепочке ваших точек контакта. В них происходит процесс покупки, в них вы превращаете потенциального клиента в реального, предоставляя ему дополнительную информацию (стимул для покупки) или помогая совершить покупку.