Повторяющиеся точки контакта:
сотрудники службы доставки, особенно если вы постоянно пользуетесь услугами этого поставщика (здесь нельзя не упомянуть компанию Enter — воспользуйтесь услугами их курьеров и сотрудников службы F1, это незабываемый опыт!);
звонки в кол-центр;
техосмотр;
реклама компании;
новости блога;
почтовые рассылки.