Какие самые главные точки контакта в вашем бизнесе? Назовите пять.
Сегодня, на данном уровне развития компании и отношений со стейкхолдерами, определяющими точками контакта для нас являются: сотрудники, звонок в компанию, продукция, каталог, а также сайт и интернет-магазин.
У нас есть план развития, согласно которому через год значимость этих точек контакта изменится.