Финальный аккорд в цепочке контакта имеет такое же важное значение, как и каждая отдельная точка.
«Залакировать» впечатления клиента, сразить его наповал — вот для чего можно и нужно использовать последнюю точку в цепочке контакта. Она же может и все испортить, если не продумать ее до конца.