Если:
1) ваш клиент часто взаимодействует с некоторыми вашими точками контакта,
2) у вас есть критически важные для бизнеса точки контакта,
3) в точках контакта вы очень сильно похожи на ваших конкурентов, то почему бы не усилить впечатление от точек контакта чем-то необычным, ярким и запоминающимся?