Точки контакта онлайн

Хорошая идея – использовать всплывающее окно для измерения NPS и получения обратной связи (http://www.megaplan.ru/):

Однако это стандартное обещание «написано» на листочке в клеточку и от руки, что цепляет невероятно и вызывает добрые эмоции.

Наша главная задача – убедить пользователя кликнуть по баннеру и перейти/вернуться на ваш сайт. Чтобы это произошло, баннеры должны привлекать внимание и уметь убеждать. 1. Текст. Во-первых, короче. Сделайте фразу на баннере лаконичной и емкой. Во-вторых, текст должен быть понятным и отражать пользу, которую получит пользователь, кликнув по баннеру. С учетом первого правила это становится сложнее =)В-третьих, вспомните мелькающие баннеры вроде «Шок! Пугачева родила инопланетянина!» и не делайте так! 2. Оформление. Здесь нет единого рецепта. Но лучше не использовать белый цвет в качестве фона (напомним, что самое контрастное сочетание цветов – черное на желтом). И не делайте баннеры слишком уж кричащими. 3. Призыв к действию и кнопка. Конверсия баннеров значительно повышается, если в них есть явный call-to-action (призыв к действию). То есть если вы напишете не просто «Лучшая доставка зябликов в Европе», а «Воспользуйтесь лучшей доставкой зябликов в Европе», то больше пользователей кликнет по баннеру. Если вы еще и нарисуете на баннере кнопку (хотя весь он кликабельный) с призывом к действию (это может быть укороченный вариант текста баннера, например «Воспользоваться!»), то получите еще больше кликов. 4. Количество показов. Настройте частоту показов так, чтобы баннеры не были слишком навязчивыми, иначе вы рискуете вызвать ненависть посетителей вашего сайта, а не получить новых клиентов. Фишки Сделайте несколько вариантов баннеров. Google Adwords позволит использовать сразу все, а потом автоматически сравнит их конверсию и будет чаще показывать те, по которым кликают охотнее.