Цитата из книги «Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета»

• слепых зон («ой, мы не знаем, кто это должен делать»); • зон наслоения («мы думали, что это делают они – а они думали, что это будем делать мы»); • «белых пятен» («а вот этим у нас вообще никто не занимается»).