Модель 4р, модель ПРУВ, маркетинговые коммуникации, программы лояльности или замыкания… – все это системы.
Вы должны системно готовить продукт или услугу к запуску. Помните модель блокбастера? Хороший продукт + хороший маркетинг + хорошие продажи.
Вы должны системно работать с клиентами. Это особенно важно на рынках b2b, где действуют ЛПР (лица, принимающие решения) и ЛДПР (лицо, действительно принимающее решение), где есть как минимум три типа клиентов – плательщик, пользователь и одобренец.
Вы должны помнить, что есть маркетинг онлайн и маркетинг офлайн – и их необходимо синхронизировать.