28. Внутренний маркетинг
Внутренний маркетинг, или, как его еще называют, HR-маркетинг, тот же маркетинг, но нацелен он не на клиентов, а на сотрудников.
Если маркетинг маркетологи делают с коммерсантами — для больших продаж, то внутренний делается вместе с отделом персонала (HR) — для успеха компании.
Директор по персоналу, его команда — главные союзники маркетеров в вопросах внутреннего маркетинга.
Лучшие книги на тему внутреннего маркетинга: «Обнимите своих сотрудников» и «Сотрудники на всю жизнь»11. Читаются они как фантастика — постоянно думаешь: «Не верю!» Но это чистая правда, и это хороший ориентир в работе по внутреннему маркетингу.