Цитата из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Отдел отгрузок может стать отделом оперативных отгрузок. Отделу продаж можно стать отделом оформления сделок (не так агрессивно и подозрительно, уж слишком плохая аура у слова «продажи» сегодня…) или даже отделом счастья.В этом бизнесе критически важно правильно позиционировать дом, жилой комплекс или КОТ (комплексное освоение территорий) – сегодня эта отрасль очень и очень конкурентна. Отделу кадров – отделом по работе с людьми.