В классических книгах маркетинг объясняют через модель «4р» – комплекс маркетинга (продукт, цена, каналы продаж и коммуникации).
Модель ПРУВ позволяет понять маркетинг через взаимоотношения с покупателем:
Все, что вы делаете для привлечения, удержанияи возвращения клиентов и для работы с ними, и есть маркетинг.
Так вот: позиционирование поможет вам везде.
С хорошим позиционированием вам будет проще привлекать новых клиентов – ведь им понятно, почему нужно выбрать именно вас.
С хорошим позиционированием проще работать с базой клиентов и потоком посетителей – в частности, продавать быстрее и дороже.
С хорошим позиционированием вам гораздо легче удерживать клиентов – если вы держите свои обещания, подтверждаете работой свой ответ на вопрос «почему мы?», то зачем клиентам от вас уходить?
И, наконец, хорошее позиционирование поможет вернуть клиентов (о том, как надо возвращать клиентов/партнеров, можно прочитать в нашей книге «Возвращенцы»).