Если вы не знали: ваши сотрудники – ваша самая эффективная реклама
Однажды мне на глаза попался рейтинг решающих факторов при выборе услуг. Он выглядел так.
«Я знаю человека, который там работает (работал)» – 30 %.
«Я пользуюсь (пользовался) их услугами» – 12 %.
«Часто вижу их вывеску на зданиях или машинах» – 7 %.
«Слышал или читал об их деятельности в СМИ» – 5 %.
«Видел их рекламу» – 2 %.
Впечатляет.