Сегментация клиентов важна, но зачастую это достаточно сложный процесс. Простейший способ сегментации ваших клиентов — разделить их на:
а) клиентов, которые знают вас и покупают у вас;
б) клиентов, которые знают вас, но не делают у вас покупок;
в) клиентов, которые про вас еще не знают.