Посмотрите на вывески, указатели, прослушайте автоответчики, проверьте на логику и читабельность ваш договор, посмотрите сайт.
Затем вы можете ранжировать полученные идеи по сложности и стоимости внедрения, а главное — полезности того или иного предложения.