Физический дискомфорт делает ожидание более длительным...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Физический дискомфорт делает ожидание более длительным. Вывод: необходимо создать для клиента удобные условия. Вежливо Это уже к четвертой составляющей клиентоориентированности — к сервису. О нем — чуть ниже. Комфортно Удобства и дополнительные удобства — вот что ценят клиенты. Мелочи сейчас определяют многое.
27 января 2015

Поделиться