По сути Работа с клиентами — это множество процессов, ...➤ MyBook

Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

По сути Работа с клиентами — это множество процессов, процедур, правил. Компании, как правило, пытаются организовать процессы так, чтобы было удобно им самим. Задача — сделать процессы удобными для клиентов, ориентированными на них. Сделать это проще, если вы знаете, чего клиенты ожидают.
27 января 2015

Поделиться