Хорошо по двум причинам. Во-первых, сотрудники должны ...➤ MyBook

Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Хорошо по двум причинам. Во-первых, сотрудники должны заучить эти принципы и работать по ним. Во-вторых, необходимо разделить их с клиентами: пусть знают, как вы работаете для них (и, если что, требуют долива пива лучшего). Вместе с тем принципов должно быть немного и они должны быть запоминающимися. Вот пример. У компании Stew Leonard’s всего два правила (но их знает весь мир). Правило № 1: клиент всегда прав.
27 января 2015

Поделиться