Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

17. Правильная база клиентов То немногое, что вам известно о вашем клиенте, гораздо важнее всего того, что вы знаете о своем продукте. Харви Маккей Цель Разобраться с базой клиентов и увеличить благодаря ей частоту контактов с клиентами и продажи.