И напоследок. Посмотрите на результаты одного исследования — рейтинг решающих факторов при выборе услуг:
«Я знаю человека, который там работает (работал)» — 30% респондентов;
«Я пользуюсь (пользовался) их услугами» — 12%;
«Слышал или читал об их деятельности в СМИ» — 5%;
«Видел их рекламу» — 2%.