список основных задач и функции сотрудника отдела продаж; прайс-лист;этапы воронки продаж;стандарты работы;описание клиентов и конкурентов;рекламные печатные материалы;история компании;сертификаты;отзывы клиентов;бланки заказов и договоры;позиционирование компании; основные возражения клиентов и методы работы с ними.