Книга отзывов и предложений
2. Официальные обращения
3. Стенгазета
4. Ящик обратной связи
Навстречу клиенту
5. День с потребителем
6. Открытость сотрудников
7. Посещение клиентов («выход в поля»)
8. Совет потребителей или клуб клиентов
9. День CEO
10. Бета-тестирование
11. Контроль проигранных тендеров и несостоявшихся сделок
Мероприятия
12. Корпоративные мероприятия