Вы можете идти от:
а) бизнес-задач,
б) проблем бизнеса,
в) комплекса маркетинга,
г) работы с клиентами.
Бизнес-задачи. Могут быть самые разные, к примеру:
вывести на рынок новый продукт или услугу,
увеличить узнаваемость решения или компании,
увеличить лояльность клиентов и/или бизнес-партнер